Versand & Rückgabe

Wir versenden ausschließlich mit DHL.

Wann kommt meine Bestellung an?
Sobald ein Paket versendet wird, erhältst Du eine DHL-Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer darin kannst Du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen. 

Versanddauer: 3-5 Werktage (montags-samstags). In der Vorweihnachtszeit kann es zu Verzögerungen kommen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten werden im Bestellabschluss individuell berechnet. 

Ich möchte den Artikel zurückgeben. 

Dein Rückgaberecht gilt 14 Tage lang ab Erhalt der Ware (nicht ab Kaufdatum) und erlaubt dir Ware ohne Angabe von Gründen einfach zurückzusenden – vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand.

Weitere Infos zum Rückversand findest du im Help Center.  

Ab wann ist ein Artikel nicht mehr im verkaufsfähigem Zustand?

Beispiele: Der Artikel wurde gewaschen, hat Make-Up-Flecken, es befinden sich Tierhaare darauf, riecht nach Essen oder die Aufhängebänder sind abgeschnitten. In diesen Fällen ist der Artikel nicht mehr verkaufsfähig und ist vom Umtausch ausgeschlossen.